Exercez vos compétences personnelles et professionnelles |
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| Activités | Word | ADobe | Writer
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|---|---|---|---|
| Filtrer les appels | DOC | ODT
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| ---->Fiche pédagogique | DOC | ODT
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| Prendre notes d un message | DOC | ODT
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| ---->Fiche pédagogique | DOC | ODT
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| Utiliser un répondeur | DOC | ODT
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| ---->Fiche pédagogique | DOC | ODT
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| Demander des renseignements | DOC | ODT
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| ---->Fiche pédagogique | DOC | ODT
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- La communication
Prise de notes et comptes-rendus
Un cours sur la prise de note sur le site du Cerpeg
--> Accès au cours
Un cours sous forme de séquences vidéo accompagnées d’un diaporama sur la prise de notes. Il s’agit d’un cours destiné à des étudiants universitaires.
--> Accès aux vidéos
Un module de cours complet, avec une fiche descriptive, des exemples de comptes-rendus, des conseils de rédaction et une synthèse
--> Accès au module:
Article extrait du livre « Réussissez vos comptes rendus de réunions » et portant sur le résumé pour actions. Met l’accent sur la nécessité de noter les décisions prises et de pouvoir dire clairement à l’issue d’une réunion qui est chargé de quoi.
-->Accès à l'article
Banque de documents relatifs à la tenue de réunions, contenant des exemples de convocation et d’ordre du jour, des formulaires pour aider à la prise de notes, du vocabulaire, des consignes pour le procès-verbal ou le compte-rendu
--> Accès à la banque de fichiers
2 Fiches pédagogiques sur « rendre compte d’un débat », « le compte-rendu (dune activité à laquelle on a participé) » … Il s’agit plutôt de documents scolaires.
--> Fiche 1
--> Fiche 2
- La communication
Accueillir, orienter, communiquer
| Activités | Word | ADobe | Writer
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|---|---|---|---|
| Accueil visiteurs | DOC | ODT
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| ---->Fiche pédagogique | DOC | ODT
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| Accueil en maison médicale | DOC | ODT
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| ---->Fiche pédagogique | DOC | ODT
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| Renseignements visiteurs | DOC | ODT
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| ---->Fiche pédagogique | DOC | ODT
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| Orientation des visiteurs | DOC | ODT
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| ---->Fiche pédagogique | DOC | ODT
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| Le métro | DOC | ODT
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| ---->Fiche pédagogique | DOC | ODT
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Fiches pratiques
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