Soyez efficace au bureau !

 
Le site Reference.be, dans sa section "Info Carrière", consacre plusieurs articles et propose plusieurs outils pour travailler la communication non verbale.

"55% du message est transmis par le langage corporel. La voix intervient pour 38%, tandis que les mots ne comptent que pour 7%."

Des conseils pour la présentation : tenue vestimentaire et attitude, le GSM, la ponctualité, le sourire, la rencontre, la poignée de main, s'asseoir, le regard, l'attitude, les membres.

Le langage corporel --> Accès au dossier

"Décodez votre langage non-verbal ou celui de votre interlocuteur lors d'un entretien d'embauche, une présentation ou une réunion, à l'aide de trois petits films."

Décodez votre langage non-verbal --> Accès aux films

- Un cours (10 pages en PDF) proposé par Claude Terrier sur son site --> La communication non verbale

SAVEZ-VOUS GESTICULER FRANCAIS ? --> Visitez l'exposition sur Bodylanguage.fr.st

La gestuelle est une notion clé pour prendre conscience des différences d'ordre interculturel. Le principe de cette exposition est de montrer combien la signification de gestes identiques peut différer d'un pays à l'autre.


Et pour allez plus loin et travailler d'autres compétences : Compétences

Développer les compétences de base utiles à tout employé(e), voilà ce que nous vous proposons ici. Les activités disponibles pourront donc être exploitées dans différents domaines de la formation professionnelle. Certaines situations sont issues de la vie de tous les jours car de nombreuses compétences acquises à ce niveau sont des atouts pour le développement professionnel.

Nous vous invitons à prendre connaissance du résumé du rapport intitulé "La définition et la sélection des compétences clés (DeSeCo)" réalisé par l’OCDE grâce à un large panel de chercheurs, d’experts et d’institutions. De fait, ils ont identifié un ensemble de compétences clés qui aident les individus et les sociétés commerciales à atteindre leurs objectifs.

Nous sommes quatre formatrices du secteur ISP (insertion socioprofessionnelle). Au travers de ce blog, nous souhaitions promouvoir le partage de ressources en mutualisant nos pratiques par des échanges de cours, d'exercices et tirer profit de la diversité des approches. Si l'expérience vous tente, prenez contact avec l'une d'entre nous .

Pour chaque thème, quelques activités vous sont proposées et présentées de manière structurée à l'aide d'une fiche "pédagogique". Le tout est téléchargeable au format PDF, DOC (Word) et/ou ODT (Open Office).

Dans la mesure où pour certaines activités plusieurs solutions sont valables, nous avons préféré ne pas présenter de "corrigé". D'autant plus que, nous favorisons les mises en commun pour mettre en évidence non seulement les résultats mais aussi les processus.

Auteurs : Danièla, Isabelle, Fabienne, Véronique

Comment écrire un rapport en français ?
-->Accès au cours

Un cours sur la prise de note sur le site du Cerpeg
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Un cours sous forme de séquences vidéo accompagnées d’un diaporama sur la prise de notes. Il s’agit d’un cours destiné à des étudiants universitaires.
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Un module de cours complet, avec une fiche descriptive, des exemples de comptes-rendus, des conseils de rédaction et une synthèse
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Article extrait du livre « Réussissez vos comptes rendus de réunions » et portant sur le résumé pour actions. Met l’accent sur la nécessité de noter les décisions prises et de pouvoir dire clairement à l’issue d’une réunion qui est chargé de quoi.
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Banque de documents relatifs à la tenue de réunions, contenant des exemples de convocation et d’ordre du jour, des formulaires pour aider à la prise de notes, du vocabulaire, des consignes pour le procès-verbal ou le compte-rendu
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2 Fiches pédagogiques sur « rendre compte d’un débat », « le compte-rendu (dune activité à laquelle on a participé) » … Il s’agit plutôt de documents scolaires.
--> Fiche 1
--> Fiche 2