SECRETAIRE MEDICAL(E)

1. UTILISATION DES OUTILS BUREAUTIQUES, INTERNET

• Clavier

Perfectionnement de la méthode
Entraînement à la vitesse professionnelle

• Traitement de texte Word

Saisie, correction et impression de documents
Mise en forme et mise en page de documents courts et longs
Réalisation de documents en colonnes
Création et modification de tableaux
Publipostage ou mailing

• Tableur Excel

Création, modification et présentation de tableaux
Création et recopie de formules de calcul simples
Mise en page et impression
Constitution de graphiques et intégration en traitement de texte
Exploitation de bases de données

• Système de gestion de bases de données relationnelles Access

Création et modification d'une base de données et de tables
Relations entre plusieurs tables
Création et utilisation des requêtes
Création de formulaires et impressions
Elaboration d’états instantanés et tabulaires (avec totaux)

• Environnement Windows

Etude de l'environnement Windows
Gestion des fichiers avec le poste de travail et l'explorateur
Panneau de configuration et gestion des impressions

• Internet

Utilisation d'Outlook Express pour l'envoi et la réception de courrier électronique
Composition et insertion d’adresses dans le carnet
Création et chargement d’un message
Insertion de documents en pièces jointes

2. COMMUNICATION - EXPRESSION

• La communication orale

Résolution de problèmes
Analyse et identification de situations
Accueil téléphonique et gestion d'un standard
Accueil des patients en face à face)

• La communication écrite

Rédaction d’un texte professionnel ou d’un courrier et amélioration de sa lisibilité par la présentation
La transmission de messages écrits (rédaction, synthèse)

3. ORGANISATION DU SECRETARIAT MEDICAL
Gestion des rendez-vous et des plannings
Classement et archivage des dossiers
Transmission et secret professionnel
Maîtrise des documents médicaux

4. PRISE RAPIDE DE LA PAROLE, DICTAPHONE
Acquisition d'une méthode d'écriture rapide « Alphasténo »
Entraînement à la vitesse professionnelle
Utilisation du dictaphone pour la frappe de textes et de courriers médicaux

5. COMPTABILITE DES ACTIVITES MEDICALES ET PARAMEDICALES
Gestion des règlements, tenue d'un journal de vente et de caisse
Comptabilité libérale et logiciel de comptabilité

6. CONNAISSANCE DU MILIEU

• Les institutions sanitaires et sociales

Etude du fonctionnement et de la structure des établissements et des services
Etablissements et services en faveur des enfants et des personnes âgées
Etablissements publics et privés
Loi du 4 mars 2002

• Histoire et organisation de la profession médicale

Evolution de la médecine à travers les siècles
Ordre des médecins

• Déontologie médicale et secret professionnel

Code de déontologie
Bases de la réglementation de la médecine

• Législation du travail

7. ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES ET MEDICAUX

• Terminologie médicale

Acquisition du vocabulaire médical de base (racines, préfixes, suffixes)

• Médecine

Anatomie générale
Sémiologie et pathologie des différents organes
Physiologie, examens de laboratoire
Pharmacie

Programme téléchargeable et imprimable