La machine à café

 
La fin de l'année scolaire c'est aussi le temps de la remise des prix.

i-expo 2008 (le salon de l'information numérique, de l'intelligence économique et de la veille) vient de livrer la liste des lauréats pour cette 25ème édition. Derrière les valeurs sures du marché de l'information professionnelle (LexisNexis Analytics pour la solution de veille et d'intelligence économique ainsi que Sinequa pour son moteur de recherche), il est intéressant de noter les tendances de fonds qui marquent cette édition :

1. la poursuite de la convergence des outils et des contenus dont le meilleur exemple est le prix décerné pour LexisNexis Dashboard qui salue l'aboutissement de la fusion engagée depuis début 2007 de la solution Pericles développée par Datops et des services d'agrégation produits par Lexis Nexis
    
2. le développement des interfaces riches avec la volonté de la part des éditeurs de solutions de veille de satisfaire une demande légitime des clients : accéder à l'information stratégique depuis une interface de consultation unique que l'on attaque le web, les bases de données auxquelles on accède sur abonnement ou non, ou encore les données internes
    
3. la personnalisation des interfaces de consultation à l'image de ce que propose Netvibes;
    
4. le développement des interfaces graphiques pour les modules analytiques des plateformes de veille
    
5. la poursuite du développement des Webservices en mode SaaS
    
6. la gestion du multilinguisme (qu'on retrouve dans la solution primée de LexisNexis)
    
7. la gestion de la réputation à partir des sources ouvertes

Pour résumer, l'édition 2008 d'i-expo confirme les tendances enregistrées lors des précédentes et replace les débats sur l'émergence du web 2.0 dans le monde de l'information numérique professionnelle sous la perspective des pratiques collaboratives dans le domaine de la veille et de la gestion des connaissances.

Mais sur ce dernier point et pour reprendre le thème d'une intervention de ce jour, si les outils revendiquent l'intégration des fonctionnalités qui permettent de gérer le collaboratif, il reste cependant à en produire le mode d'emploi pour les organisations.
 
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Ressources :

les entreprises et solutions primés

le site du GFII (Groupement Français de l'Industrie de l'Information)

 
i-expo pour sa 25ème édition se place sous le signe des stratégies d'information et de l'intelligence collective. Il  y sera entre autre question de révolution numérique 2.0. Ce qui était déjà le cas pour la précédente édition ! Oui mais dans ce domaine tout s'accélère et il est important que professionnels et utilisateurs de l'information numérique professionnelle échangent sur les évolutions du secteur : tant sur les contenus, que sur les applications.

C'est aussi l'occasion de pointer quelques thèmes qui ne manqueront pas d'éveiller la réflexion chez tous les « travailleurs du savoir » amenés à manipuler de l'information tels :

1. la surveillance de l'image et l'analyse de la réputation à travers une analyse des média
2. l'organisation des réseaux de connaissances
3. la veille collaborative

Vous l'aurez compris, l'édition 2008 d'i-expo porte dans une large mesure sur les outils émergents qui innervent le monde de l'information professionnelle pour optimiser les pratiques collaboratives de veille, de traitement, d'analyse et de diffusion. Si vous cherchez une motivation supplémentaire, ne retenez que celle-ci : ne pas y être c'est passer à côté des évolutions technologiques qui aujourd'hui redessinent les modalités de consommation de l'information.

A vos agendas ...

les 28-29 mai prochains à Paris-Expo, Porte de Versailles

le site d'i-expo

le programme des conférences et ateliers

En parallèle de l'évènement, il est à signalé que l'édition 2007 de l'étude sur le marché de l'information électronique professionnelle (IEP) en France vient de paraître. L'exercice est  produit par SerdaLab en partenariat avec le Groupement Français de l'Industrie de l'Information

A retenir le chiffre d'affaire du marché français de l'IEP évalué pour 2006 à environ 1,5 milliards d'euros. Ce qui représente en tendance une croissance de plus de 8 % par rapport à 2005. Tous les segments analysés sont en croissance (à l'exception de la distribution d'images et de l'information marketing). A noter, l'insolente croissance du segment constitué des outils de recherche et de veille (près de 40 %) 

 
A vos agendas :

Le 14 juin prochain, j'organise une conférence dans le cadre d'i-expo 2007 (le salon de l'information numérique, de la veille et de l'intelligence économique) sur le thème de la protection de l'information.

Facteur d'innovation, compétitivité durable et pérennisation des entreprises, l'intelligence économique est devenue une cause nationale au service des entreprises et des organisations qui intègre deux composantes. Dans sa composante offensive, il s'agit de détecter des opportunités de développement et dans sa composante défensive, de se protéger contre les menaces et les vulnérabilités. Dans un cas comme dans l'autre, les organisations doivent s'organiser et se doter des outils et méthodes les mieux adaptés pour gérer l'ensemble des risques auxquelles elles sont confrontées.

Au moment où l'Etat et les collectivités territoriales promeuvent une politique de sécurité économique et de défense du patrimoine immatériel de l'entreprise, cette session sera consacrée à la gestion du risque informationnel et vise à préciser les enjeux en matière de :
     

• protection du patrimoine informationnel
   

• lutte contre la désinformation et les stratégies d'influence mises en place par les concurrents et plus généralement l'environnement extérieur
     

• confidentialité et traçabilité du processus de veille (risques liés à l'utilisation croissante des outils en ligne (moteurs de recherche, réseaux sociaux, plateformes collaboratives…)
      

Il s'agira de fournir aux participants les clés de compréhension des processus en matière de sécurité de l'information et de déstabilisation qui menacent l'entreprise d'aujourd'hui. Des études de cas viendront illustrer chacun des enjeux.

Bon si ce n'est pas le 3ème conflit mondial qui se profile à l'horizon, on est pas loin de l'idée avancée - par certains chroniqueurs - de guerre économique ou plus particulièrement de "guerre de l'information". Pour preuve, il y sera question de menances et vulnérabilités émergentes, de logiques de déstabilisation et d'influence pour au final émettre des propositions en terme de ripostes.


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C'est le 14 juin 2007 - De 14h30 à 16h00 à Paris Expo - Porte de Versailles - Hall 5.3 - Salle Dürer

 

Ici Londres, la machine à café parle aux travailleurs du savoir et plus particulièrement ceux de l'information.

En direct de Online Information, l'évènement européen annuel qui regroupe les professionnels de l'information, voici les dernières nouvelles, annonces et rumeurs du secteur.

Tout juste sorti de chez Lexis Nexis Butterworths (LNB pour les initiés, il y en a !), aussitôt à la rédaction un scoop. Noël avant l'heure ! Jugez vous même : le responsable de la branche professionnelle décline l'innovation dans le domaine de l'information juridique et business et en profite au passage pour vanter un modèle vertueux de gestion de l'information (de la recherche au processus de transmission et de diffusion) dans lequel l'utilisateur est placé au centre de la démarche de production des outils et des flux. Et puisque nous sommes à Londres, on relèvera sans feindre la surprise les termes compétitivité et productivité matraqués par notre interlocuteur. Où il est question de plateforme globale d'organisation de l'information, de portail d'information de l'entreprise et de développement de connecteurs pour assurer une recherche dans divers environnements (les fichiers produits en interne, les données récupérées du web ouvert, les données clients et bien sur les bases de données fournies par les fournisseurs de contenus dont LNB sinon le monde en question ne serait pas vertueux). On pense très fort à Google Desktop et on retient l'accroche de notre conférencier : nous faisons remonter des informations validées, sans bruit.

Pour résumer, LNB change son "core business" et passe d'une activité de fournisseur de données à celui de fournisseur de services et d'applications intégrées. Pour vrai : notre interlocuteur semble accepter cette nouvelle qualification de "Application Service Provider".

C'est ce qu'on appelle un changement de paradigme !

Thank  you Mark for your cooperation.

Web 2.0 , même de ce côté-ci de la Manche, c'est hype ! Mais qu'en est-il de ses déclinaisons sur les contenus d'information professionnelle ?

Il est dit :

1. que le secteur s'oriente vers une démocratisation de la diffusion temps réel avec le développement de la syndication de fils RSS
2. que l'importance de la production collaborative de contenus sera croissante et que les éditeurs en ont saisi les enjeux. Pour preuve Reuters qui vient de se désengager de Factiva, aurait investi 7 millions de $ sur une startup US qui propose un agrégateur de weblogs (Pluk)

Par ailleurs, on assiste à une accélération de la numérisation des données et des contenus sous l'effet (à la fois d'une logique défensive par rapport à Google engagé dans un processus frénétique de numérisation de tous les contenus et de la volonté de ces éditeurs de miser sur des modèles économiques plus avantageux). Ceci n'est pas un scoop, mais le fait de le dire et de croiser cette donnée avec le développement des pratiques collaboratives permet de faire un focus circonstancié sur la question des droits de propriété intellectuelle. Soit dit en passant, point de Google sur Online Information.

Entendu sur le stand d'Euromonitor le concept de  softdata, soit des données à très forte valeur ajoutée sur les tendances de consommation qui sont la résultante de données démographiques extrapolées sur un durée déterminée pour produire des projections de tendance.

Off the record :

1. ne pas manquer le roasted duck with a plum sauce que propose depuis des lustres le Wong Kei restaurant (41 - 43 Wardour St). Ils sont aussi aimables que les chinois que j'ai pu rencontrés à Hong Kong (c'est peu dire), mais leur canard n'est pas divin, il est royal. "God save the Ducks !"
2. Special thanks to Severine for indian diner

Ludovic Bour / La machine à café / Livre from London

 
Le GFII (Groupement Français de l'Industrie de l'Information) organise dans le cadre du groupe de travail "Intelligence économique et économie de la connaissance, outils et solutions d'accès à l'information" un séminaire dédié à l'identification de sources d'information dans un processus de veille.

L'émergence de nouvelles sources informelles nécessite en amont de toute action de veille d'effectuer une identification précise des ressources à surveiller et de développer ainsi la question du " sourcing ".

L'objet du séminaire sera de faire le point sur les différentes catégories de sources qui sont proposées, en fonction du type de veille recherchée. Trois exemples concrets d'applications d'intelligence économique sur des panels de sources distincts illustreront l'exposé introductif.

Au fait le sourcing, c'est quoi ? Le GFII le décrit comme l'ensemble des actions devant être entreprises afin d'identifier les sources de veille adaptées à des surveillances particulières. Une opération qui s'est complexifiée dans la mesure où de nombreuses sources nouvelles, comme les blogs ou les forums, représentent des gisements essentiels pour une meilleure compréhension des attentes des consommateurs, des clients et au-delà des citoyens.

Date : Lundi 23 octobre, 14h00-17h00
Lieu : CCIP - 27 avenue Friedland - 75008 PARIS

Pour consulter le programme et s'inscrire

C'est la rentrée ... après l'heure !

Après 12 semaines d'inactivité rédactionnelle, Veille et Innovation reprend du service sous une nouvelle forme : nouvelle plate forme, nouvelles fonctionnalités, nouvelle charte graphique et nouveau titre.

Pourquoi la "Machine à café" ?

Parce qu'à l'expérience de la pause café (notamment celle du matin), j'ai réalisé combien le regroupement informel de compétences autour de la machine à café était - davantage qu'un acte convivial - essentiel à l'échange d'information entre personnes d'une même organisation. Beaucoup des idées qui ont présidé à la création de ce site m'ont été suggérées par des collègues autour d'un café noir sous la bienveillance de la ...

... Machine à café

Et puisque dans ce weblog, il est question d'intelligence collective, d'échange d'information et de veille, il me paraissait opportun d'adresser un clin d'oeil à la communauté des veilleurs et autres chercheurs de pépites informationnelles en leur suggérant de passer le matin par la case machine à café.

Pour l'anecdote : il y a quelques années de cela (le courrier électronique n'était pas encore),
un professionnel du fax mailing me proposait d'effectuer mes actions de prospection commerciale par fax vers les entreprises dans un créneau horaire compris entre 9 et 10:00 le matin. Pourquoi ? Parce que, d'après ce professionnel, dans les PME notamment, c'est l'heure à laquelle les employés et cadres se retrouvent devant la machine à café et que cette machine est souvent à proximité du fax et d'éviter au pire un classement vertical immédiat et au mieux de voir sa proposition circuler.

Donc un site différent par son graphisme et des fonctionnalités nouvelles que je vous proposerai le moment opportun. Déjà je vous invite à une nouvelle forme de navigation à l'intérieur de ce site, par mots clés (tags), d'autres suivront toujours avec l'idée de proscrire les gadgets qui fleurissent sur le Net (notamment dans sa version 2.0) sans toutefois répondre à un usage.

Quant au contenu, il reste ouvert à la discussion et aux ... commentaires.

A ce propos, pour des raisons techniques indépendantes de ma volonté, je n'ai pas pu récupérer l'ensemble des commentaires laissés sur Veille et Innovation

Enfin, il se peut que certains liens internes au site renvoient à Veille et Innovation (une reprise manuelle de tous les liens a été faite, mais l'erreur étant humaine, il se peut que des liens aient été oubliés ; "ne tirez pas sur l'éditeur !")  

I-expo 2006, c'est désormais du passé et le moins qu'on puisse dire c'est que le marché de l'information électronique professionnelle est en pleine mutation (voir à ce titre les billets suivants "le marché de l'IEP en 2005" et "le marché de l'information professionnelle")

Quelques éléments recueillis ici et là sur un stand, lors d'un atelier, une conférence, dans un couloir (après tout la veille c'est aussi savoir capter les messages de quelque nature qu'ils soient et savoir les rendre intelligibles !) :

1. lors d'une conférence, un des intervenants a évoqué le secteur de la veille comme étant arrivé à maturité technologique, proposant une offre diversifiée et une tendance à la convergence des outils et des contenus
2. l'intelligence économique définie en ces termes : veille, lobbying et défense du patrimoine économique
3. une précision : le web invisible ne doit pas être réduit aux seules bases de données payantes accessibles sur abonnement, mais à toute information en ligne dont l'accès est assuré par une interface spécifique
4. un intervenant a repris l'expression "information overload" pour la traduire par "infobésité" (son entreprise est d'origine québécoise, CQFD), j'en resterai au principe suivant : "trop d'information, tue l'information"
5. la grosse tendance est à la transmission des données par flux RSS
6. Digimind a réalisé un (nouveau) livre blanc sur Les blogs et fils RSS, des outils pour la veille stratégique
7. Oseo, dans le cadre d'une offre Oséo Services proposée aux collectivités régionales, met en place des portails d'information économique, technique, juridique et sociale à destination des PME (3 régions ont déjà conclu un accord avec Oséo)
8. il a pas mal été question de l'évaluation des coûts cachés de la recherche d'information et de retour sur investissement sur la mise en pace d'une solution de veille

Mention spéciale pour un nouvel ouvrage récemment édité par Dunod : Petit Manuel d'Intelligence Economique au quotidien. Guide pratique, vademecum et questionnaires d'autoévaluation sont proposés aux PME qui font , feront ou ont fait de l'intelligence économique parce que l'information, c'est l'affaire de tous ... 

I-expo 2006, c'est désormais du passé et le moins qu'on puisse dire c'est que le marché de l'information électronique professionnelle est en pleine mutation (voir à ce titre les billets suivants "le marché de l'IEP en 2005" et "le marché de l'information professionnelle")

Quelques éléments recueillis ici et là sur un stand, lors d'un atelier, une conférence, dans un couloir (après tout la veille c'est aussi savoir capter les messages de quelque nature qu'ils soient et savoir les rendre intelligibles !) :

1. lors d'une conférence, un des intervenants a évoqué le secteur de la veille comme étant arrivé à maturité technologique, proposant une offre diversifiée et une tendance à la convergence des outils et des contenus
2. l'intelligence économique définie en ces termes : veille, lobbying et défense du patrimoine économique
3. une précision : le web invisible ne doit pas être réduit aux seules bases de données payantes accessibles sur abonnement, mais à toute information en ligne dont l'accès est assuré par une interface spécifique
4. un intervenant a repris l'expression "information overload" pour la traduire par "infobésité" (son entreprise est d'origine québécoise, CQFD), j'en resterai au principe suivant : "trop d'information, tue l'information"
5. la grosse tendance est à la transmission des données par flux RSS
6. Digimind a réalisé un (nouveau) livre blanc sur Les blogs et fils RSS, des outils pour la veille stratégique
7. Oseo, dans le cadre d'une offre Oséo Services proposée aux collectivités régionales, met en place des portails d'information économique, technique, juridique et sociale à destination des PME (3 régions ont déjà conclu un accord avec Oséo)
8. il a pas mal été question de l'évaluation des coûts cachés de la recherche d'information et de retour sur investissement sur la mise en pace d'une solution de veille

Mention spéciale pour un nouvel ouvrage récemment édité par Dunod : Petit Manuel d'Intelligence Economique au quotidien. Guide pratique, vademecum et questionnaires d'autoévaluation sont proposés aux PME qui font , feront ou ont fait de l'intelligence économique parce que l'information, c'est l'affaire de tous ...

Demain : 31 mai

C'est aussi l'ouverture d'i-expo (le salon de l'information numérique - veille et intelligence économique)

Et après demain : 1er juin. C'est aussi la date de cloture d'i-expo

Soit 2 bonnes raisons pour y faire un tour et si vous en cherchez une 3ème il y a quelques cocktails en vue histoire de croiser des professionnelsde l'information professionnelle et plus généralement des travailleursdu savoir.

J'y serai. Pour ceux qui ont dans l'idée d'échangerquelques propos avec moi, un indice : j'aurai mon badge d'accès dans lapoche droite de mon complet (vert pour le 31 et gris pour le 1er). Pourles autres, un résumé suivra dans Veille & Innovation.

consulter le billet "L'information numérique professionnelle et les nouveaux modes de diffusion"

Le site d'i-expo