les entreprises doivent désormais compter avec les phénomènes d'opinion et les relais que constituent les médias. Leur capacité à y répondre, voire à les anticiper, fait leur réputation.
Avec ce livre, l'auteur nous éclaire sur les mécanismes de formation de l'opinion et nous démontre l'existence, bien réelle, d'un marché de l'opinion.
L'opinion c'est combien? Une question essentielle pour tous les dirigeants responsables de la communcation, mais aussi pour tous ceux qui s'interessent à la comptabilisation des actifs intangibles.