Forrester a classé dans cette étude les différentes populations en ligne en tant que "inactifs", "spectateurs", "suiveurs", "collectionneurs", "critiques" et "créateurs". Les statistiques au sujet de ces groupes ont donné des informations précieuses sur la façon dont le paysage Internet est en pleine mutation.

Le problème, comme l’explique Josh Bernoff, analyste chez Forrester, c’est que ces catégories ne laissent que peu de place aux « utilisateurs normaux » de Facebook ou Twitter.

Cette classification a été créée pour représenter les utilisateurs de Twitter et Facebook qui font au moins une mise à jour de statut par semaine. Exactement 33% des internautes devraient entrer dans cette classification. Bernoff ajoute qu’ils représentent 56% de femmes, soit plus que n’importe quel groupe de l’échelle de classification.

En outre, « même si elles sont parmi les plus jeunes de ces groupes, 70% d’entre elles ont plus de 30 ans ».

Le diagramme ci-dessus montre assez bien la répartition des autres groupes. Maintenant, nous n’avons plus qu’à nous asseoir et observer à quelle vitesse les populations vont migrer au travers de cette échelle, déterminant ainsi la dynamique sociale du Web.