En s’appuyant sur le succès qu’a connu le marché unique européen, ISA cherche à reproduire la même solution, cette fois-ci destinée aux informations. En effet, l’ouverture des frontières dans l’espace Schengen a permis de libérer les échanges commerciaux et le déplacement des personnes, cependant il n’existe aucune méthode de mutualisation des informations administratives au sein de l’Europe. ISA doit répondre à ce besoin afin de faciliter les échanges d’informations civiles et administratives et de faire bénéficier aux hommes d’affaires et aux salariés du plein bénéfice de l’ouverture des frontières Schengen. Actuellement, changer de pays pour le travail, les études ou la découverte de nouveaux horizons implique de nombreuses formalités administratives. Les expatriés doivent fournir des justificatifs qu’ils ne peuvent obtenir qu’auprès des administrations publiques de leur pays d’origine, et qui, par conséquent, demandent de multiples déplacements. ISA deviendrait alors la réponse adéquate aux transferts de dossiers et aux demandes de justificatifs civils. Cependant la mise en place de cette solution est un véritable challenge car toutes les administrations ne sont encore en mesure de transférer des données de manière efficace via un réseau internet. L’objectif du projet ISA est donc de créer un réseau commun à toutes les administrations européennes afin de mutualiser toutes les données concernant les Européens. ISA va également plus loin dans ce partage puisque les concepteurs envisagent même d’établir des procédures de traitements des informations standardisées et d’utiliser des outils tels que les plateformes collectives ou des infrastructures communautaires. Ceci permettrait à certains pays d’Europe de diminuer leurs coûts administratifs.