Alors que les principaux fournisseurs d'accès à Internet se targuent d'avoir un taux de couverture englobant la quasi-totalité de la population française (plus de 95 % des foyers), il existe cependant encore des zones blanches qui ne sont toujours pas reliées à la technologie DSL. Selon les statistiques fournies par l'atelier de l'Aménagement numérique des territoires du ministère de l'Écologie, de l'Énergie, du Développement durable et de l'Aménagement du territoire, il y avait en 2007 près de 2 % des lignes téléphoniques qui étaient dans ce cas de figure, excluant ainsi entre un et deux millions de Français de la société de l'information.