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• Aide personnalisée par fil de discussion
• Interface dédiée pour contacter les équipes de WMaker directement depuis l'interface de gestion de son site internet
• Traitement individuel de chaque question par un conseiller spécialisé
• Routage des questions vers la personne spécialisée (design, contenu, mobile, vidéo, webservices, ...)
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• Temps de réponse moyen : 6 heures
• Temps de réponse maximum : 24 heures (jours ouvrés)
• Notification par email des réponses
• Archivage des fils de discussion. Consultation depuis le back office du site de l'utilisateur
• Possibilité de noter la réponse fournie

• 146 Questions / Réponses clairement détaillées
• 286 captures d'écran
• Navigation par niveau d'utilisation (débutants, utilisateurs expérimentés)
• Navigation rapide. Tags et Quick Help
• Aide contextuelle pour certaines fonctions avancées directement dans l'interface de gestion du site internet