Livres et études

Information Intelligence Vision 2020 : les tendances (2014)

Information Intelligence Vision 2020 : les tendances (2014)
Nous avons regroupé dans un document d'une vingtaine de pages les sujets qui nous semblent intéressants à aborder pour préparer l'évolution de l'analyse de données dans les prochaines années. Parmi les sujets évoqués, nous abordons dans ce document : * Déci-action * Prévoir Prédire * Croisement des données * Applications mobiles * Faire...  
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Big Data : Enjeux Stratégiques & Etudes de Cas (2013)

Big Data : Enjeux Stratégiques & Etudes de Cas (2013)
Depuis 2012, j'ai eu l'opportunité de croiser des dizaines d'entreprises qui ont mis en place, ou sont en cours de mise en place de projets "Big Data". En Espagne, Allemagne, Brésil, Canada, Etats-Unis, Angleterre, et même en France :-) des entreprises collectent, stockent, analysent, représentent et valorisent de gros volumes de données, de...  
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Tout savoir, facilement, sur la relation client (2001)

Tout savoir, facilement, sur la relation client (2001)
"Tout savoir, facilement, sur la relation client" s'adresse particulièrement à vous qui voulez découvrir ou en savoir plus sur cette nouvelle approche de développement du commerce. Dirigeants, directeurs de marketing, de communication, directeurs commerciaux, responsables logistiques, consultants, étudiants, curieux... Vous qui savez que le...  
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Places de marché sur Internet (2001)

Places de marché sur Internet (2001)
"Places de marché sur Internet", écrit par Philippe Nieuwbourg et Hubert d'Hondt. Ce concept devait révolutionner l'intermédiation dans de nombreux secteurs économiques. Les places de marché n'ont pas atteint tous leurs objectifs, mais elles ont tout de même influencé l'organisation des systèmes d'achats des grands groupes. Si vous êtes intéressé...  
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Le Projet Relation Client (2004)

Le Projet Relation Client (2004)
Le bon sens en action ! C’est ainsi qu’il faudrait aborder tout projet de gestion de la relation client. Favoriser la réflexion, identifier les contraintes métier et les processus internes puis privilégier une approche pragmatique par étapes, en restant vigilant sur l’adhésion des utilisateurs tout au long du projet, en sont les principales...  
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Fidélisez vos prospects ! (2005)

Fidélisez vos prospects ! (2005)
La newsletter : un outil simple pour prospecter efficacement en conformité avec la loi LEN Le consommateur «vache à lait» des cinquante dernières années a bien pris sa revanche depuis les années 2000 en devenant un véritable client «zappeur». Les entreprises ne savent plus quoi lui offrir : une accélération des lancements de produits nouveaux, des...  
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Copyright Philippe Nieuwbourg - philippe@nieuwbourg.com