Aide

Comment me désabonner ?

Les demandes de désabonnement doivent se faire obligatoirement depuis votre backoffice, en effet c'est notre seul moyen d'authentification formelle.

Rendez vous dans le Menu > Mes factures > Mon abonnement puis cliquez en bas de page sur "Désabonnement" et n'oubliez pas de confirmer votre demande. Vous obtiendrez un message de confirmation avec la date à laquelle fermera votre site.
1. A savoir :
- Toute demande de désabonnement doit être formulée au minimum 2 jours avant la date anniversaire.
- Toute période entamée est due, y compris en cas d'abonnement annuel (reportez vous aux CGV).
- Le site est stoppé à la fin de la période payée, son contenu effacé au bout de 6 mois.
- Les noms de domaine et emails seront également stoppés, pensez à les rapatrier chez votre registar.
- Vous pouvez faire préalablement un backup dans le menu du même nom..
2. Cas particulier ( prélèvements bancaires)
Si vous réglez par prélèvements bancaires , votre demande de désabonnement doit être formulée au minimum 15 jours avant la date anniversaire. En fait l'ordre auprès de votre banque part une dizaine de jours avant la date anniversaire. En cas contraire la désinscription ne pourra être effective que le mois suivant.
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